Política de privacidade

Atualizada em 5 de outubro de 2026.

Esta política explica como as informações são tratadas no jogo Pingo, disponibilizado pela SHBR STUDIO, e como entrar em contato sobre privacidade.

1. Progresso e preferências

O Pingo salva no seu dispositivo o progresso das fases, moedas, itens e preferências de controles e áudio. Não possui conta própria, login, chat, envio de fotos ou servidor da SHBR STUDIO para sincronizar o progresso. O jogo não solicita nome, endereço, contatos, câmera ou localização precisa para jogar.

Os dados locais permanecem até serem apagados nas configurações do aplicativo no Android. Apagá-los remove o progresso e as preferências desse dispositivo. O backup, a restauração e a transferência de dados oferecidos pelo sistema operacional podem manter ou restaurar cópias, conforme as configurações do aparelho e do serviço de backup.

2. Publicidade e serviços do Google

O jogo integra o Google AdMob, por meio do Google Mobile Ads, e a User Messaging Platform (UMP). Anúncios recompensados, quando disponíveis, são opcionais: você pode escolher assisti-los para obter a recompensa indicada na tela. Reiniciar a fase gratuitamente continua disponível. A versão 1.0.1 oferece anúncios recompensados para vida extra e desbloqueio de visuais, sujeitos à disponibilidade do provedor.

Quando a integração de publicidade estiver ativa, o serviço pode tratar endereço IP, localização aproximada estimada a partir dele, interações com o aplicativo e anúncios, informações de diagnóstico e identificadores do dispositivo ou conjunto de aplicativos, conforme as configurações e os recursos utilizados. As finalidades incluem exibir e medir anúncios, analisar o funcionamento e prevenir fraude. Essas informações podem ser coletadas na inicialização do serviço, antes de você escolher assistir a um anúncio.

A SHBR STUDIO não possui um servidor próprio para receber esses registros individuais do Pingo. O provedor disponibiliza relatórios de publicidade. A configuração do jogo remove a permissão de acesso ao identificador de publicidade do Android (AD_ID) e desativa o identificador próprio do publisher; isso não elimina necessariamente o tratamento de IP, diagnósticos ou outros identificadores pelo serviço.

O Google informa que os dados transmitidos pelo SDK de anúncios são protegidos em trânsito por TLS. O tratamento e os períodos de retenção do provedor seguem seus serviços e suas políticas. Apagar o progresso local não exclui automaticamente informações já tratadas pelo Google.

Consulte a Política de Privacidade do Google, as informações de retenção do Google e a documentação dos dados do SDK de anúncios.

3. Crianças e famílias

Antes de inicializar a publicidade, o jogo pergunta somente a faixa etária. A resposta fica neste aparelho, sem nome ou data de nascimento. Você também pode optar por jogar sem anúncios na sessão. Todas as faixas recebem tratamento infantil de publicidade.

O público do Pingo inclui crianças. O jogo não oferece chat nem solicita que crianças enviem informações pessoais para jogar. A integração está configurada para aplicar tratamento infantil a todas as solicitações de publicidade, com classificação máxima G e restrição à publicidade personalizada por interesses e remarketing.

Um responsável pode entrar em contato sobre informações de uma criança sob sua responsabilidade. Pedimos que envie somente os dados necessários para explicar a solicitação.

4. Suas escolhas e exclusão de dados

• Você pode jogar e reiniciar fases sem escolher assistir a anúncios recompensados.
• Para remover o progresso local, use a opção de limpar dados do Pingo nas configurações do Android. Verifique separadamente as opções de backup e restauração do seu aparelho.
• Quando o provedor exigir opções de privacidade, elas ficam disponíveis nas configurações do jogo. Esta política também pode ser aberta nessa tela.
• Para solicitar acesso, correção ou exclusão de informações recebidas pelo suporte, escreva para o contato abaixo.

A SHBR STUDIO não consegue excluir diretamente registros mantidos pelo Google. Quando a solicitação envolver esse provedor, orientaremos sobre seus canais e controles de privacidade.

5. Contato com o suporte e retenção

Se você nos enviar um e-mail, receberemos o endereço do remetente e as informações que decidir incluir, para responder e resolver sua solicitação. As mensagens são mantidas pelo período necessário ao atendimento e excluídas quando deixarem de ser necessárias, salvo quando sua conservação for exigida para cumprir uma obrigação legal ou resguardar direitos. Você pode solicitar a exclusão pelo mesmo endereço.

Não envie senhas, documentos pessoais ou informações sensíveis sem necessidade. Não temos acesso remoto ao progresso salvo no seu aparelho.

6. Alterações nesta política

Esta página poderá ser atualizada quando houver mudanças no jogo ou nos serviços utilizados, inclusive antes da ativação de anúncios reais. A data no início identifica a revisão vigente.